客户服务

劳斯莱斯汽车客户尊享计划，利用创新技术为您提供贴心服务。劳斯莱斯汽车远程服务，带来独特而便捷的维修保养体验。而劳斯莱斯汽车援助服务则可在车辆发生紧急故障时提供快速、有效的援助。

请联系劳斯莱斯汽车的授权经销商，了解您的车型是否符合条件。

劳斯莱斯汽车代表了汽车工程的典范。保持车辆的原厂品质是其耐久性至关重要的因素。因此，我们只选用劳斯莱斯汽车原厂配件，这些配件在制造时必须符合我们严格的标准，以实现出色的品质、性能和安全性。每一个原厂配件都由经过劳斯莱斯汽车认证的技师在我们的授权经销商处进行专业安装，令您的投资始终物有所值。

自首次注册之日起，每一辆新的劳斯莱斯汽车都享有四年不限里程的区域保修服务*。保修包含范围广泛的车辆部件，令您更为便捷地在保修期内享受我们的服务，您可通过联络最近的劳斯莱斯汽车授权经销商或售后服务中心享受快速、高效的维修服务。

*不限里程不适用于商用车辆。

4年质保到期，安心如何延续？劳斯莱斯汽车延长保修服务，为您暖心呵护。在延保服务期内出现质量问题时，劳斯莱斯汽车将为您免费维修，或者更换延保范围内的零部件，以专业工艺提供信心保障。您还可灵活选择延保期限，最多可将保修期延长至8年。劳斯莱斯汽车延长保修服务更可随车转让，令车辆在易手车交易时获得更高的评估价值。

*如需购买劳斯莱斯汽车延长保修服务，请咨询劳斯莱斯汽车授权经销商。

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购买劳斯莱斯新车，即享劳斯莱斯汽车4年不限里程的免费保养服务。

劳斯莱斯汽车免费保养套餐适用于自 2003 年起生产的所有劳斯莱斯汽车。

欲了解更多详情，请联系您的劳斯莱斯汽车授权经销商。

了解更多车辆召回相关信息。

后排娱乐系统耳机

专为古思特后排娱乐系统设计，通过轻质、高品质耳塞提供出色音质和舒适享受。这项先进的技术可以调节音量并且直接在耳机上选择声道。每套耳机配有一个漂亮的硬盒，可以在不使用时保护耳机。

手机电话技术

您的劳斯莱斯汽车带有蓝牙免提电话接口，因此您可以通过手机安全地使用语音和数据功能。

我们还为部分手机提供嵌入式电话适配器。适配器能够将您的手机连接到劳斯莱斯汽车外部天线，从而增强接收能力，同时为手机电池充电。

由于电话软件技术不断发展，您的劳斯莱斯汽车可能需要进行更新。如果您对您手机的兼容性或车辆软件的可用更新存在疑问，请联系您的经销商。

无线汽车热点

无论车辆静止还是在行驶中，您都可以轻松浏览互联网及阅读电子邮件。安装在前排中央扶手中的 WiFi 热点可以一次连接多个 WLAN 设备，并能自动在网络之间自如切换。

无线汽车热点功能的使用在某些国家存在限制。相关详细信息，请联系授权经销商。

先进的劳斯莱斯汽车远程服务系统，可将您爱车的重要服务数据准确发送至您的授权经销商。无论您的劳斯莱斯汽车需要更换机油还是为蓄电池充电，您的经销商都会收到通知，并在适合您的时间快速执行所需服务。

劳斯莱斯汽车紧急救援可将您的汽车与紧急服务呼叫中心连接。该系统通过两种方式启用：

• 当安全气囊或碰撞传感器启用时，车辆将自动向较近的紧急服务呼叫中心拨打电话，并获得您的位置，之后紧急救援服务人员将尝试与驾驶者或乘客联系，如果未得到答复，紧急救援人员将立即前往车辆所在地。
• 当您发现自己处于紧急情况时，可以按下SOS按钮手动启用劳斯莱斯汽车紧急救援。您可以通过这种方式直接与紧急服务呼叫中心取得联系，并说明情况。劳斯莱斯汽车紧急救援旨在提供安心保障，以便您在驾驶汽车时尽享乐趣。